Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Im Falle eines Widerrufs erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
-an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben bzw.
-bei Seminaren und Workshops: ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name bzw. Unternehmen, Adresse und E-Mail mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
—
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, stellen wir Ihnen einen Gutschein in Höhe des gezahlten Betrags aus – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Lieferkosten, die auf eine abweichende Lieferart zurückzuführen sind) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, was früher eintritt. Sie haben die Waren binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie.
—
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
-individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,
-versiegelten Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde,
-digitalen Inhalten (z. B. Online-Kursen), wenn der Download oder Zugriff bereits begonnen hat,
-Seminaren/Workshops, wenn diese innerhalb der Widerrufsfrist vollständig stattfinden und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Frist beginnt.
—
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
– An: [Name & Adresse des Unternehmens]
– E-Mail: [z. B. kontakt@deinedomain.at]
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Das Muster-Widerrufsformular können Sie hier runterladen.